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Pasantía Profesional

Bogotá, Colombia

Empresa

Sakya Consulting, es una firma de consultoría que se enfoca en mejorar los procesos de las empresas para volverlas mas productivas. Utilizamos el ERP de Odoo el cual maneja todos los procesos de negocio en una empresa. 

Estamos buscando Ingenieros Industriales/Finanzas/Administrador de Empresas con conocimiento en ERP y que estén dispuestas a aprender, ser analiticos, críticos y sobre todo curiosos para manejar el ERP de Odoo. Nos interesa tu hoja de vida. 

Descripción Laboral

Como Analista de Soporte Funcional, tu objetivo consistirá en ayudar a las empresas interesadas en Odoo a brindandoles la respuesta perfecta a sus preguntas. Cuando llegan nuevas solicitudes, a través de tickets, livechat y llamadas telefónicas, tu deber es asesorar y guiar a potenciales clientes a través de nuestras las Aplicaciones de Negocio de Odoo. Tendrás que entender su problema e investigar cómo Odoo puede resolver los problemas del cliente.  Estarás colaborando estrechamente con equipos internos como consultores, ventas o desarrolladores.

Responsabilidades

Ayudar a los clientes con el uso de las aplicaciones de negocio de Odoo

Compromiso con nuestros visitantes y clientes potenciales

Asegurar la satisfacción de los clientes

Mejorar la experiencia de los clientes

Contribuir a la mejora de nuestro producto

Cualidades

Afinidad con TI, negocios y Software

Orientación al cliente

Autónomo y de aprendizaje rápido

Capacidad de aprender y evolucionar rápidamente

Capacidad de solución de problemas

Buen conocimiento de los procesos de negocio

Dispuesto a aprender constantemente y a trabajar proactivamente

¿Qué es lo mejor del trabajo?

  • No trabajamos los Sabados :) Horario Lunes a Viernes de 8am a 5pm. 
  • Poder adquirir experiencia como consultor, vas aprender sobre procesos empresariales y cómo mejorarlos utilizando Odoo
  • Aprender a implementar el ERP de Odoo, el cual tiene amplio espectro de aplicaciones: CRM, MRP, Contabilidad, Inventario, RR. HH., Gestión de proyectos
  • Trabajo remoto y en sitio. Visita a clientes. 
  • Coordinación con otro consultores funcionales para realizar actividade